Conditions de Vente – Camping Vallée Bleue
Bienvenue au Camping Vallée Bleue Resort!
Notre camping est un lieu de villégiature où la tranquillité, le respect, la sécurité et la qualité des installations occupent une place importante. Afin que chacun puisse profiter pleinement de son séjour, nous vous invitons à prendre connaissance des conditions de réservation et des règlements suivants.
En effectuant une réservation, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et vous vous engagez à les respecter ainsi qu’à les faire respecter par les personnes et visiteurs qui vous accompagnent.
Politique de réservation
Personnes incluses
Chaque réservation est valide pour un (1) équipement de camping et comprend :
- deux (2) adultes;
- deux (2) enfants de moins de 18 ans.
Toute personne additionnelle doit être déclarée lors de la réservation ou, au plus tard, à l’arrivée. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon la tarification en vigueur.
Dépôt
Un dépôt correspondant à 65 % du montant total du séjour est exigé au moment de la réservation.
Le paiement peut être effectué par carte de crédit Visa ou Mastercard.
Réservation effectuée moins de 72 heures avant l’arrivée
Paiement du solde
Modification d'une réservation
Une demande de modification effectuée au moins quinze (15) jours avant la date prévue d’arrivée peut permettre le transfert du dépôt vers un autre séjour effectué au cours de la même saison, sous réserve des disponibilités.
Une demande effectuée moins de quinze (15) jours avant l’arrivée est assujettie à la politique d’annulation applicable.
Toute modification demeure sujette aux disponibilités et doit être autorisée par l’administration.
Durée minimale des séjours
Fins de semaine en haute saison
Un séjour minimal de deux (2) nuits est requis pour les fins de semaine en haute saison.
Fins de semaine fériées
Un séjour minimal de trois (3) nuits est requis lors des fins de semaine suivantes :
- Fête nationale des Patriotes;
- Fête nationale du Québec;
- Fête du Canada;
- Fête du Travail;
- Action de grâce.
Politique d’annulation
Nous comprenons qu’un imprévu peut survenir. Toutefois, lorsqu’un terrain vous est réservé, celui-ci devient moins susceptible d’être reloué à l’approche de votre séjour. Notre politique d’annulation est donc appliquée selon les délais suivants.
Plus de 15 jours avant l’arrivée
Pour toute annulation effectuée plus de quinze (15) jours avant la date prévue d’arrivée :
frais d’annulation : 49 $;
frais de réservation non remboursables : 4,85 $;
le solde du dépôt est remboursé.
De 7 à 15 jours avant l’arrivée
Le dépôt versé lors de la réservation est conservé en totalité.
Aucun remboursement ne sera effectué.
Moins de 7 jours avant l’arrivée
Le montant total du séjour réservé devient exigible.
Aucun remboursement, crédit, déplacement ou transfert de la réservation ne sera accordé.
Absence à la date prévue
Départ anticipé
Aucun remboursement ou crédit n’est accordé lorsqu’un vacancier décide d’écourter son séjour.
Cette règle s’applique notamment en cas de météo défavorable, de changement de programme ou pour toute autre raison personnelle.
Règlements voyageurs
Règlements Vacanciers Voyageurs et Visiteurs
Afin de rendre votre séjour agréable, nous vous demandons de prendre connaissance des énoncés suivants :
Au camping Vallée Bleue Resort la sécurité de tous nous tient à cœur.
La vitesse maximale permise est de 10 km/h sur tout le site.
Au deuxième avertissement, tout véhicule automobile fautif devra être stationné à l’entrée du camping.
Il est interdit d’apporter du bois de l’extérieur afin d’éviter une infestation de l’Agrile du frêne. Cette exigence phytosanitaire nous est demandée par l’A.C.I.A. du Canada.
Venez chercher des ballots de bois et du bois d’allumage,
en vente et disponibles à l’accueil du camping.
Le couvre-feu pour tous est à vingt-trois (23) heures.
Aucun bruit ne sera toléré après cette heure.
Les motocyclettes avec système d’échappement modifié sont interdites sur les sites et doivent être stationnées à l’entrée du camping.
Les vacanciers voyageurs doivent obligatoirement brancher leur véhicule électrique à la borne de recharge située près de l’accueil. Aucun branchement n’est permis sur les sites de location.
À défaut de s’y conformer, le voyageur vacancier se verra dans l’obligation de laisser son véhicule dans le stationnement situé à l’entrée du camping.
Interdictions
- de laisser vos radios d'automobiles ouvertes sur les sites ;
- de jouer dans la rue, vous devez aller dans les aires aménagées pour amusement ;
- de circuler sur le site du camping avec des contenants en verre (ex. : bière, liqueur...) ;
- de circuler entre les terrains ;
- de circuler à bicyclette sur les aires de jeux et toutes les aires communes (ex. : patio de la piscine) ;
- de circuler à bicyclette après le coucher du soleil ;
- de disposer d’une corde à linge ;
- de laver les véhicules et les roulottes ;
- de fumer sur la plage, à la piscine, dans les aires de jeux et toutes les aires communes. Les fumeurs doivent toujours se trouver à neuf (9) mètres d’un bâtiment et déposer leurs mégots de cigarettes dans les cendriers prévus à cette fin ;
- de consommer du cannabis partout sur le site du camping.
Visiteurs
Admission à partir de neuf (9) heures, et ce, jusqu'à dix-huit (18) heures ;
Départ pour vingt-trois (23) heures ;
Vacanciers voyageurs
Arrivée à partir de quatorze (14) heures et au plus tard vingt (20) heures ;
Départ pour douze (12) heures (midi) ;
Toute réservation est valide pour un (1) équipement. Le nombre de personnes par réservation est de deux (2) adultes et de deux (2) enfants. Si vous êtes plus que ce nombre, vous devez le déclarer lors de votre arrivée ;
Les vacanciers voyageurs doivent stationner leur véhicule sur leur site. Aucun véhicule n’est autorisé sur la pelouse ou dans la rue. Il ne peut y avoir plus d’un véhicule par site, à moins d’avoir reçu au préalable une autorisation de l’administration ;
Les parents sont responsables de la sécurité et du comportement de leurs enfants ;
Les enfants de quatre (4) à douze (12) ans doivent être accompagnés en tout temps d’un adulte à la piscine. Les enfants de cinq (4) ans et moins ne sont pas admis à la piscine Lagon ;
Les vacanciers voyageurs sont responsables de leurs visiteurs. Les frais d’entrée doivent être payés à l'accueil à leur arrivée ;
Les feux de camp sont autorisés aux endroits aménagés à cette fin seulement. Il est interdit de les déplacer ;
Tout campeur doit respecter son voisin ;
Le site doit être gardé propre en tout temps. Tout dommage à la propriété ou aux arbres est passible d'expulsion. Il est interdit de couper ou d’endommager les arbres qui se trouvent sur l’ensemble du camping ;
Les chiens autorisés par l’Administration du camping doivent être tenus en laisse et ne sont pas admis à l'intérieur des bâtiments, dans les espaces de jeux (incluant la trampoline) et dans toutes les aires communes, à la plage ou à la piscine. Ils ne doivent pas déranger les voisins. Ramasser les excréments s'impose.
Une liste des chiens non admis sur le camping est disponible à la demande.
Les déchets domestiques doivent être déposés dans le conteneur prévu à cet effet et situé à la sortie du camping. Quant au recyclage, le conteneur se trouve à l’entrée du camping (près de la station de remplissage de gaz propane).
Notre système d’épuration des eaux usées travaille à partir de bactéries. Il serait souhaitable d’utiliser des produits biodégradables prévus à cet effet dans vos réservoirs et non des produits chimiques. Ne pas jeter de lingettes, de couches à bébés, de serviettes sanitaires ou autres dans le réservoir de votre toilette chimique. Une pénalité de 250$ sera chargée aux personnes fautives advenant un blocage du réseau sanitaire.
La Direction du camping ne pourra en aucun cas être tenue responsable
Des dommages causés aux vacanciers voyageurs ou aux visiteurs pour des accidents et/ou blessures survenus sur l’emplacement du camping ;
des articles perdus ou volés ;
de tous dommages causés aux équipements des vacanciers voyageurs, et ce, peu importe la raison que les dommages soient en lien avec un manque d’électricité partiel ou total dû aux conditions météorologiques ou cause accidentelle telle qu’une chute d’arbres ;
La Direction du camping se réserve le droit d’expulser sans remboursement toute personne dont la conduite est jugée indésirable ou quiconque n’observe pas les règlements.
Nous vous remercions d’avance pour votre collaboration et vous souhaitons un très beau séjour parmi nous!
La Direction
Liste partielle de chiens non acceptés
Les chiens de plus de 20kg (45lbs) ne sont pas acceptés, en voici quelques-uns :
- American staffordshire terrier
- Beauceron
- Berger allemand
- Berger belge
- Braque
- Bouvier
- Boxer
- Dobermann
- Grand Danois
- Husky
- Malamute de l'Alaska
- Mastiff tibetain
- Pitbull
- Rottweiler
- et autres non énumérés dans cette liste
Nous vous prions de bien vouloir vérifier avec auprès de la Direction.
Merci pour votre compréhension,
Camping Vallée Bleue Resort
Mise à jour : janvier 2023
